Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij de Officiële Nedis Shop.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal op de website, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zit er garantie op de elektronica van Nedis?
Ja, op alle elektronische producten van Nedis zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht een product binnen deze periode defect raken, neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen of annuleren vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice voor de opties.
Zijn alle getoonde producten op voorraad?
De voorraadstatus wordt live weergegeven op de productpagina. Als een product op voorraad is, kun je het direct bestellen. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, kun je je inschrijven voor een voorraadnotificatie.